不动产在线服务系统

操

作

手

册

2018年12月1日

北京超图软件股份有限公司

前言

本文档对在线服务系统基本功能使用做简要说明，用于办件人员快速使用。

系统功能

1.1用户注册及登录

系统用户注册使用手机号进行注册，需要发送短信验证码进行验证通过后才能注册成功：

系统登录时支持两种模式，用户名、密码登录和动态密码登录方式，第一种登录方式，用户名为注册时的手机号。第二种登录方式输入手机号并发送动态密码到手机上进行登录。

登录后，可以点击“个人中心”菜单，修改用户信息，修改密码等操作，

1.2在线受理大厅

在线受理中包括用户中心、进度查询、我的业务、在线受理、在线预约、登记查询功能

1.2.1 用户中心

点击用户中心进入 

1.2.2 进度查询

进度查询为流程进度查询，输入申请单号/受理编号进行查询业务进度。

            申请单号：在线受理结束后，系统反馈的申请单号

            受理编号：在不动产大厅办件后，受理人员给予的受理单上的受理编号

                    查询结果也可以使用微信端信息进度查询。

1.2.3 我的业务

我的业务：指外网在线受理您所办理的所有业务，可在此处查看业务状态以及对其进行编辑、删除等操作

1.2.4在线受理

在线受理：外网业务受理

点击系统首页的“在线受理”按钮，进入受理页面：

在此选择你所需要走的业务（可通过登记类型释义）了解，并查看收件资料，提前准备好所需资料。点击“立即办理”

阅读受理须知并确定阅读后进入下一步骤。

依次填写受理信息

上传附件资料

            提交申请的受理后，自动进入最后一个环节表示提交成功。

提交后可以在个人申请记录里面查询到，提交之后需要等待内网进行审核受理，不允许在编辑。

保存后可以在个人申请记录里面找到保存的信息：

如果状态未“编辑中”可以点击编辑按钮继续编辑信息，也可以点击删除按钮删除该记录。

继续编辑单元信息：

1.2.5 在线预约

在线预约：按照日期、时间段提前预约叫号服务，预约成功后，通过手机短信，可在预约当天拿号办件即可。

点击“在线预约”，选择西宁市不动产服务中心，选择你要办理的业务（个人综合、抵押贷款），选择日期，选择时间，通过手机验证码预约。

验证通过后，“提交预约”出现预约成功页面。

注：每个用户每天只能预约一次。

1.2.6 登记查询

登记查询：指证书、证明信息查询。（查询结果仅用于验证证书、证明有效性，无任何法律效力）

点击登记查询进入，

选择不动产证书、证明查询或房产证、土地证、他项权证

输入对应信息后点击查询会弹出状态窗口：

如果查询结果已经返回，页面自动跳转到证书/证明结果页面。或者点击查看证书按钮进行查看。

也可以在“查询申请”记录中，查看到所有的证书申请。